Изтриване на акаунт

Начин 1 — от самото приложение

Отворете приложението и изберете Настройки → Изтрий акаунта и всички данни. Потвърждавате веднъж и профилът се изтрива веднага, заедно с локалните и облачните записи. Това е най-бързият начин и не изисква изчакване.

Начин 2 — по имейл, ако вече сте премахнали приложението

Ако сте деинсталирали приложението или нямате достъп до телефона, изпратете заявка от имейл адреса, с който сте влизали в приложението:

Изпратете заявка за изтриване

В писмото посочете имейл адреса на Google акаунта, с който сте се вписвали. Обработваме заявката в срок до 30 дни и потвърждаваме изтриването с отговор.

Заявка, изпратена от друг адрес, не може да бъде изпълнена — това е единствената проверка, че акаунтът е ваш.

Какво се изтрива

Профилът (име, имейл, роля) и връзката с Google акаунта;
Всички лекарства, дози, графици и напомняния;
Записаните стойности на здравните показатели;
Отметките за изпълнени и пропуснати приеми;
Последната записана позиция и настройките на безопасните зони;
Връзките със свързани наблюдавани или наблюдаващи лица и чакащите покани;
Номерата за спешни случаи (SOS) и сигналите към близките;
Токенът за известия на устройството.

Какво остава и за колко време

След изтриването не се запазват данни, които да ви идентифицират. Обезличени технически записи (логове за грешки, без име, имейл и местоположение) могат да останат до 90 дни в системите на Google Cloud, след което се заличават автоматично.

Данни, копирани на собственото ви устройство — например PDF архиви на показателите, които сте запазили сами — остават при вас и се трият ръчно.

Изтриването е необратимо. Ако сте наблюдаващо лице, изтриването на вашия акаунт не заличава профила на наблюдаваното лице — той се трие от неговото устройство или с отделна заявка.

Контакт

ggshoplimitedco@gmail.com